4月10日上午，总务处党支部在生活服务中心会议室召开会议，动员部署 “管理效能 服务质量年”活动。总务处全体党员、职工及协作单位负责人共三十多人参加了会议。
会议对“管理效能 服务质量年”活动方案进行了详细部署，明确了活动的指导思想、组织领导、任务目标时间安排以及工作要求。会议指出，开展此项活动旨在解决三方面的问题：首先，治理“庸懒散”。主要解决工作作风散漫，思想素质不高，组织观念、纪律观念不强，责任心、事业心不够，创新发展意识不强等思想方面的问题，提高干部队伍素质，进而带动职工队伍建设，自觉为广大师生服务，推动工作全面提升。其次，创新管理模式，推行8S管理，提高经济效益。重点是建立健全各项规章制度，从本部门实际出发，大力推进管理创新、技术进步和科技创新，着重从节支降耗、降废减损等方面找出新思路、新方法。再次，推进服务精细化建设，提升服务质量，增强社会效益。主要工作是坚持以人为本的服务理念，开展细节服务和贴心服务，创新服务内容，提升服务水平。会议要求全体职工重视此次活动的开展，敢于创新、注重实效，加强活动的落实、督办、考核、宣传工作，确保活动深入开展。
总务处全体党员职工决心切实增强责任感，人人参与，开阔思路、大胆创新，组织好此次活动，促进总务处各项工作更好发展，为学院发展建设提供更加有力的后勤保障。
总务处 2013/4/10
