二、感知后勤文化
结 语
光阴如箭，转眼一月将过。在近一个月的时间里，文化传播系08级实训学员，以我是“后勤人”的姿态，走进后勤，深入后勤；体验后勤的繁杂，感知后勤文化，在接受实训苦乐的同时，历练了人生，提高了自己，也给学历偏低、年龄偏大的后勤部落带来了生机和朝气。
虽然时间不长，新老“后勤人”却互相深深地感染，结下了深厚的情谊。她（他）们一扫初来的忐忑、恐惧和疑惑，一下子变得成熟起来，这也许就是她（他）们的收获。
祝愿她（他）们的未来，飞得更高，走得更远......
后勤文化建设之我见
文秘二班 张晓蕊
后勤文化建设作为我校文化建设的重要组成部分，一直以来正在向着更好、更人性化的方向发展。
总务处的综合科是我的实训所在部门，在这将近一个月的时间里，每天看着老师忙碌的身影，我也看到了综合科责任的重大，综合科是一个真正综合各种事务的办公室，不仅负责各类文件的存档管理，还要负责计划生育、报刊订阅、网络秘书等一些事务。我看到了后勤人勤勤恳恳工作、认认真真办事、和和气气待人的良好形象。
后勤文化建设的点点滴滴都映在每一位山青学子的眼中，哪里做得好，哪里还需要改进，每个人的心里都有一杆标尺。我谨以山青学子的真诚于此发表一孔之见：
首先餐厅文化建设仍然是后勤文化建设的重中之重，餐厅如何营造一种良好的饮食氛围是非常重要的。适宜的室温、轻缓舒适的音乐、良好的秩序、美味的饭菜、洁净与卫生都是重要因素。二是洗浴中心也是与学生生活密切相关的重要组成部分。洗浴中心喷头设备是否好用，水温是否温热适宜是最重要的问题。热力中心相关工作人员应该经常或定期检查喷头，及时维修并控制好水温，保证学生正常洗浴。三要充分发挥总务处各个部门意见箱的作用。要搞好后勤文化建设，学生的进言是至关重要的。如果学生的意见和建议能得到很好的落实，学生才能真正的把自己当成山青一份子，为学校的文化建设出自己的一份绵薄之力，进而激发每一位山青学子来参与后勤文化建设。四是应给学校的花草树木不同类别的植物配以介绍牌，这样不仅可以统筹植物的品种数量，还可以让广大师生更好的了解校园的一草一木。
最后向总务处的老师们表示深切的感谢，感谢在这一个月中对我们的关心和照顾，感谢老师对我们的教导和培养，这段美好的时光会永远留在我们的记忆中。
后勤文化建设的感想
文秘二班 付伟燕
在总务处热力中心实训的一个月来，我看到了大家对后勤文化建设的热情。总务处老师们在工作方面尽职尽责，都一心为后勤建设做出自己的贡献。他们根据《后勤文化建设规划》的具体要求，按照“三服务、三育人”的宗旨，努力提高自身素质、工作质量、服务质量，把工作的各个方面做精做细。在冬季取暖的重要时刻，热力中心的工作更为重要。为此，各岗位加强培训，树立热情服务的工作态度，爱岗敬业，加强安全建设，为学院的冬季取暖做好保障。
随着学校规模的发展和师生人数的增加，高效、优质的服务需求对后勤原有的服务模式和服务内容提出了新的挑战，充分运用现代信息技术手段，改进后勤服务方法，提高后勤服务质量，探索新的后勤服务形式已经是大势所趋，是保证后勤服务质与量共同提高的必由之路。只有在服务过程中不断发现不足、不断改进，提高自我评价标准，才能使服务取得质的飞跃。
后勤文化建设管见
文秘二班 臧亭亭
所谓高校后勤文化，是在一定的社会条件下，在高校校园中，以高校后勤职工为主体，以“三服务、三育人”为宗旨，在长期的管理、服务、经营过程中逐渐形成的具有后勤特色的价值观念、行为准则、员工素质以及与之相适应的制度载体的总和，它是后勤观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。后勤文化是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志，是在改革发展过程中塑造和培养的独特风格的文化，是后勤发展的最持久的决定因素。
自总务处开展后勤文化建设一年来，热力中心根据我处《后勤文化建设规划》要求，遵照后勤工作“三服务，三育人”的宗旨，结合岗位工作实际，努力在提高管理水平好服务质量上下功夫，逐步做到了管理工作目标明确、规范有序；员工队伍的素质日趋提高，服务水平和形象得到了进一步的提升。后勤文化建设一直规范着各个部门，成为各个部门的行为、思想规范。
后勤文化建设旨在提高后勤职工的形象和内在素质，因此，要搞好后勤文化建设，首先应该做到以“人”为本，实行“人性化”管理。管理制度再严密也不能包罗万象，制度管理的强化往往使职工在形式上服务，而不能真正赢得职工的心。以“人”为本是理解人、尊重人、关心人，发展人。二是要加强宣传力度，传播后勤文化。在优秀的文化熏陶下，人人为后勤实体的发展、壮大做贡献。表扬与批评，监督与鼓舞全体职工奋发向上，积极进取。三是广泛听取意见。总务处部门多，人员也多，在管理上要做到处处满意是有些困难的，但是如果能广泛听取意见，就会简单许多，可以通过定时召开会议，多种渠道听取意见等等。四是提高人员的个人素质。通过阅读书籍、报纸等刊物，提高个人的文化修养和素质，更有利于文化建设。
生活服务中心与后勤文化建设
文秘1班 王婷婷
在总务处一个月实习已经结束了，对总务处的工作有了一定的了解。在后勤文化建设中，生活服务中心积极响应，开展了向全院师生公开征集餐厅文化标识的活动。该项活动得到了领导的支持和关注，学生们积极投稿，收获颇丰。生活服务中心的考核部和质检部每天对学院的餐厅进行系统的卫生检查，在这一过程中，各级成员公正公平，对学生的饮食安全认真负责。每周三开一次例会，其成员包括超市各餐厅负责人、院学生会代表。内容包括：总结上周工作，制定下周详细工作计划。
通过在总务处的一个月的实习，我对后勤文化建设提出以下几点建议：
一、 积极发动全院师生共同维护学院环境卫生。
二、 制定一系列奖惩制度，提高同学们参加后勤文化建设的积极性。
三、 加大对后勤文化建设的宣传，使后勤文化建设的更加完善。
浅谈后勤文化
文秘一班 王冉冉
文化是人类所创造的物质和精神产品的总和。文化与人类共生同在，凡有人群之处就有文化。不同的文化其性质和功用也会有所不同。文化的核心是精神文化，其实质性因素是人。“先化人、后化物”是文化演变发展的基本模式。高校后勤文化是其校园文化的重要组成部分，发挥着独特的育人作用。
我院后勤文化建设是校园文化建设中的一个重要组成部分,是我院建校以来后勤社会化中出现的一种特有文化现象。它是以"育人为本",以一切为了师生,一切以师生满意为目标,以我院后勤规章制度和物质现象融为一体的育人文化。加强后勤文化建设,就要明确基本理念、基本目标、基本内容和基本方法,形成浓厚的后勤文化氛围。
高校后勤文化建设的核心问题是理念的创新,后勤服务人员观念的更新。文化建设是后勤服务取得核心竞争力的根本途径,它对我院经营管理服务会产生强有力的影响。
近年来，我院后勤社会化改革取得了巨大成功，积累了丰富经验。但随着我国高等教育事业的不断发展，后勤社会化改革又面临新的形势，况且后勤社会化改革尚未彻底完成，绝大多数高校的后勤管理体制和运行机制还不健全，全面提高职工队伍素质，是维护广大职工群众的学习权、发展权和精神文化权益的民心工程，也是促进高校后勤服务企业创新和发展的动力。
即将离开的一点感想
文秘一班 苏 萍
虽在总务处实习了一个月，但有关后勤事务我还是相知甚少，更不用说谈对后勤文化的深刻见解和认识了。但也正说明了一个事实：后勤文化既然是称之为“文化”就有其文化的博大性跟自己特有的内涵而并不是像一般人理解的那样只是锅碗瓢盆，吃喝住行这样肤浅的认识。
唐骏在《我的成功可以复制》中曾说过：“老板讨厌只会提建议的人；老板对既能提建议又能提出解决方案的人有好感但不会重用；老板最信任的是除了做到前面两点还能论证出方案可行性的人。”回顾一个月的点点滴滴，我不得不说，到底是我发现问题的能力差还是总务处做的太好？我竟提不出一点的意见或建议，但对后勤文化的认识倒是比以前深刻了许多。
首先，我并不夸张的说学校的后勤文化建设和教学育人是同等重要的。一个安全舒适的学校环境和学习氛围有时比学习更重要。因为这种环境可能会影响学生的一生。而后勤在这方面起着中流砥柱的作用，所以后勤建设自然而然也应是学院建设的重中之重。
其次，我这次在物业管理科的实习也确实让我受益匪浅。以前我对花花草草兴趣并不大，也没有研究。刚开始迫于工作需要去学习，而现在我和这些花花草草结下了真正的情缘。那天看到几个同学折雪松的树枝，竟忍不住上前去制止。现在竟有要建一间花房的心愿。这些以前未曾有过举动被同伴们笑称是“职业病”。
虽我还不能说总务处是我的家，但它确实给过我家的温暖，它教我学习让我成长。我在这里感谢系里老师能给我们这次机会，也感谢总务处的老师一个月来对我们的指导和栽培。
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