6月4日上午,总务处在生活服务中心会议室召开了现场观摩、巡回检查交流会,参加会议的有总务处处长吴长安、副处长薛景胜、陈兆昌、丁英峰、处长助理张兆森、各科(中心)负责人及生活服务中心全体人员、各经营承包负责人。薛景胜同志主持了会议。
薛景胜同志简要地说明了此次会议的目的和要求。生活服务中心主任张兆森同志向与会人员汇报了中心开展后勤文化建设以来的工作情况,他首先回顾了生活服务中心近几年来围绕社会化改革,由原来的单纯经营服务型转变为管理服务型,初步探索出一条适合青干院伙食发展的路子,并指出正在开展的后勤文化建设,是青干院后勤建设发展的需要。根据总务处的统一部署,按照《后勤文化建设规划》的要求,严格规章制度,统一标识标牌,规范操作流程,建立了两规范服务体系。目前中心已逐步形成:规范的工作程序、严密的监管体系、舒心的工作环境,培养了一支懂管理懂经营的骨干、员工队伍。各经营单位之间呈现出,既是竞争对手,又是合作伙伴,竞争出积极向上的精神面貌,承包人之间呈现出团结合作的局面。下步的工作打算,要把两个规范的建设变为每个员工的自觉行动,摆正经济效益和社会效益的位置,给师生员工提供一个优质舒心的就餐环境。
与会人员认真听取了张兆森同志的汇报,查看了生活服务中心质检部及各经营单位的巡查记录、索证制度等。
最后吴处长作点评。后勤文化建设,首先是精神状态,核心是价值观。后勤文化建设在生活服务中心现已进入良性运作状态,思路清晰、组织落实、措施到位,没有悬在半空的事,初步抓出了成效,形成了自己的特色。下步要以会议为契机,认真总结经验,查找不足,全面提升工作水平。第一,抓深化、抓细化、抓强化。工作要有突破、有发展。第二,抓教育、抓引导、抓制度。服务质量标准、服务技能标准要有尺度。第三,要建立合理的价格体系和监管机制,根据市场的价格波动情况,妥善处理三者利益关系,做好各方面工作,维护学院稳定。
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