为展示餐厅职工积极向上的精神风貌,为全院师生提供良好的就餐环境,创造和谐的就餐氛围,倡导先进文明的餐厅文化,生活服务中心与餐厅于5月8日至31日开展了“和谐餐厅”活动。
活动内容主要包括宣传、评选“文明服务窗口”、“文明服务标兵”、与学生会生活部联谊举行“美食与厨艺大赛”、向师生征求意见,举行餐厅征文活动等。其中“文明服务窗口”的评比标准分为三部分:一是集体仪容仪表规范,文明礼貌,热情认真;二是集体业绩突出,饭菜质量、卫生、服务符合要求;三是团结主动,圆满完成领导交办的各项任务。“文明服务标准”评比标准分为六部分:包括文明用语、微笑服务、仪容仪表整洁规范、敬业爱岗、热心助人、遵纪守法等。
为配合这次活动,生活服务中心引导各餐厅重新制定了标准售饭流程,对员工的工作行为进行规范和引导,让大家积极参加到这个活动中来,争当“文明服务窗口”,争做“文明服务标兵”。 总务处生活服务中心 2005.5.30
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