后勤管理处实施网格化管理,为山青校园更添保障
为保障校园安全有序运转,强化后勤人员的责任意识和服务意识,进一步细化工作,增强实效,提升后勤管理水平,更好地服务全校师生,根据“不忘初心、牢记使命”主题教育调研情况及整改要求,后勤管理处创新工作方式,实行“层级负责、全员监管、全体履责”的网格化管理工作模式,全面实施质量安全、能耗监督、应急响应的网格化管理工作。
构建网格体系,创新工作方法 后勤网格化管理主要是根据后勤工作职责,结合实际,将校园工作区域划分为21个网格状单元,每个单元分配一名负责人,对每一网格实施动态的、全方位的管理,着力构建一个集服务质量管理、安全生产管理、设备能耗监管、报修及应急响应管理于一体的管理监控体系。
细化服务内容,优化服务系统 后勤网格化管理清晰划分每个人的管理范围,细化和明确了每个区域的工作内容和责任边界,包含了物业管理、环境卫生、水电运行、设备能耗、维修维护、商贸服务等后勤服务全方位内容。后勤网格化管理融合智慧后勤、标准化体系建设,按照每人每日实地巡查、发现问题即时即改,主动协调处理,及时响应反馈的流程,使管理更加精细化、规范化。
强化主动意识,提升服务质量 后勤网格化管理将以往分散、零星、被动应对问题的管理模式,转变为集中、统一、主动发现问题、跟踪问题和解决问题的新模式。后勤工作人员主动寻找盲区、主动发现和解决问题,一定程度上提升了维修反应速度、隐患排查力度、检查对照幅度、监督检查力度,对全力提升服务品质,争创后勤“一流管理、一流服务”,为师生提供“优质、文明、高效”的后勤保障服务打下坚实基础。
2019年12月12日