饮食服务中心日常考核细则
饮食服务中心日常考核量化表主要依据国家食品安全法、餐饮业经常性卫生监督量化评分表、餐饮服务食品安全等级检查评定表、结合我院实际工作要求制定,其中各项目参照相关岗位管理制度执行。
为强化管理制度,对经营者违反或未达到工作要求的项目实施考核扣分。一般考核项目按照风险大小设定分值,每1分按照200元予以违约金。有※的项目为关键项目,参照《中华人民共和国食品安全法》第九章相关法律责任内容处2000元以上违约金并承担法律责任。
本细则解释权归后勤管理处。
监督环节 |
监督项目 |
审查内容 |
扣分值 |
实扣值 |
小计 |
一.餐饮服务许可证 |
1.期限 |
超出有效期 |
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2.范围 |
超出许可经营范围 |
3.真伪 |
伪造、涂改出借卫生许可证 |
二.安全卫生管理
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4.制度 |
食品安全、卫生制度不落实(含员工晨检、食品留样) |
10 |
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员工无故未请假不参加中心组织会议、培训 |
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5.人员 |
无专职或兼职食品安全、卫生管理员 |
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未落实食品安全主体责任,未配备食品安全总监、食品安全员 |
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6.体检培训 |
从业人员无有效健康证明,未执行准入制度 |
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辞退 |
从业人员患有有碍食品卫生的疾病 |
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从业人员有不良卫生习惯 |
3 |
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从业人员不掌握基本卫生知识,未经培训上岗 |
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辞退 |
未制定从业人员培训计划、无培训记录 |
5 |
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7.食物中毒 |
发生集体食物中毒事故 |
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8.安全卫生自查 |
部门未进行自查(白天/夜间) |
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职能部门来校检查,部门负责人不参与 |
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三.原料采购与贮存管理
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9.采购 |
采购《食品安全法》第二十八条、四十八条、五十条、六十六条禁止经营的产品 |
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无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品 |
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经中心抽检食品原料农药残留及有害物质超标,未采取退货、中止采购和达标处理措施 |
10 |
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未经允许,私自采购原材料 |
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辞退 |
10.索证 |
食品及其原料未按照要求索证、无验收记录 |
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11.库房
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食品库房脏乱,未按规范分类、分架存放,无产品区分标识 |
5 |
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存放有毒有害物品 |
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存有超过保质期或腐败变质食品 |
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食品添加剂专柜存放其他食品、物品,食品添 加剂无标识、无记录。 |
5 |
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12.冷藏设施 |
冷藏冷冻设备不能正常运转,未定期除霜 |
3 |
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生熟混放,鱼肉混放 |
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四.加工制作
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13.一般要求
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利用腐败变质及不符合卫生要求的食品原料加工食品 |
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查思想认识,看全体餐饮从业人员节约意识是否牢固树立,是否将节约理念贯彻落实在工作中的各个环节; |
5 |
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查成本管控,看食材采购配送、存储加工、成品销售全链条成本管控是否到位; |
5 |
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粗加工过程中食品原料未清洗,动物性食品,植物性食品、水产品原料未分水池清洗 |
5 |
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加工后的原料、半成品、成品存放存在交叉污染 |
10 |
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用于原料、半成品、成品的工用具混用、食品容器放置地面或不清洁 |
5 |
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原材料清洗与洗手池混用 |
3 |
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食品没有烧熟煮透,中心温度小于70度 |
5 |
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烹调后至食用前存放时间超过2小时的食品存放条件不当(规定温度应高于60度或低于10度),无食品留样和记录 |
10 |
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出售感官异常或变质食物 |
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辞退 |
隔餐的熟制品食用前未充分加热 |
5 |
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存放或出售隔夜剩菜剩饭 |
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毛菜进操作间或未清洗直接加工制作 |
3 |
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鸡蛋未清洗消毒进操作间 |
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未做食品留样或留样净含量不足125g |
5 |
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14.专间特殊要求(凉菜间、裱花蛋糕和生食食品) |
五专(专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施)不符合要求,加工制作凉菜、生食食品和裱花蛋糕 |
10 |
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加工间温度大于25度 |
5 |
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15.经营场所 |
擅自更改已核定的面积、设施与布局,食品加工处理不按生进熟出单一流向实施 |
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容器具摆放不规范 |
2 |
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售饭窗口存放私人物品:如私人衣物、药物等。 |
5 |
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环境不整洁,不按规定存放拖把,操作间放置杂物、毛菜; |
2 |
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16.环境卫生 |
防蝇、防鼠、防尘设施无效 |
5 |
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废弃物盛放容器不密封、外观不洁 |
2 |
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未按规定处理餐厨废弃物 |
10 |
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未按规定对食堂垃圾进行有效分类 |
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洗手池、地面、墙壁、墙裙、天花板不洁或破损 |
2 |
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自行车棚未及时清理 |
2 |
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每周日餐厅周边环境卫生及内部卫生死角大扫除 |
10 |
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楼梯、过道、楼顶天台堆放废旧物品、卫生差 |
5 |
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六.清洗消毒 |
17.清洗 |
加工用设施、设备、工具不洁 |
2 |
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餐饮具未按要求程序清洗,调料盒未定期清洗; 餐具清洗不干净,保洁厨不洁或存放其他物品 |
3 |
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18.消毒 |
餐用具未及时消毒,消毒设备不能正常运行,更衣室不规范 |
3 |
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使用集中消毒企业供应的餐具无索证 |
3 |
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七.节能管理与安全
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19.用电管理 |
未经审批私接电路或大功率电气设备 |
6 |
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采购使用伪劣电器产品或材料,私用非专业技术人员、队伍安装维修用电设施 |
3 |
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电源设施无人监管、浪费电能、维修不及时 |
3 |
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20.用水管理 |
私接或改装给排水管线和蒸汽、采暖设施, |
5 |
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水暖设施维修不及时,存有安全隐患或浪费 |
2 |
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排水口无滤网,不及时清污堵塞管道造成损失 |
5 |
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21.用气管理 |
未经审批私自安装改造燃气设施 |
6 |
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燃气灶安装使用不规范、存在安全隐患 |
3 |
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报警设备失灵,未及时维修 |
3 |
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22.消防管理 |
消防器材无维护或损坏 |
6 |
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消防通道不畅通,应急指示灯损坏 |
3 |
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未按规定更换或摆放灭火器 |
3 |
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检查发现重大消防隐患.或因设备或人为因素造成火灾 |
※ |
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未定期召开消防安全知识培训及演练 |
4 |
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八.机械设备 |
23.风机 |
通风机械、排油烟机运转不正常,造成食堂环境污染 |
3 |
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24.加工机械 |
食品加工机械无正常维护,存在安全隐患 |
5 |
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违规使用电梯 |
3 |
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九. 其 它 项 目
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25.标识 |
各工作区域未按规定标识 |
2 |
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食品原料、容器具未按色标管理规定标识 |
2 |
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标识不规范或在餐厅乱贴广告 |
2 |
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各类标识脱落、丢失未及时维修 |
2 |
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未按规定使用或私自设立菜价牌 |
2 |
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26.服务
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打架斗殴、不服从管理 |
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未经审批私自停止营业和不按规定上岗营业。 |
※ |
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饭菜价格与菜价牌价格不符,有欺诈行为 |
6 |
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违反工作纪律、服务态度不好、不文明礼貌经营 |
3 |
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不按规定着装和佩戴口罩、服装不整洁 |
5 |
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学生评选信誉服务最差窗口 |
10 |
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接师生、家长、员工等任何形式投诉(视问题严重程度处罚) |
※ |
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27.例会制度 |
部门负责人连续请假2次 |
5 |
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部门负责人找人代替参加 |
10 |
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饮食管理工作群不回复(踢出工作群) |
10 |
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28.经营
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中晚餐开饭前,低价菜窗口保证供应1元菜2种,1.5元2种,2元菜2种。 |
3 |
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禁止向学生售卖任何种类酒水 |
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辞退 |
未经中心允许私自增设营业项目 |
※ |
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未经批准私设冰柜、货架;超出正常经营范围 |
3 |
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未按规定使用学校一卡通进行收款 |
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与违规经营方解除合同 |
中晚餐未按规定供应低价菜、免费汤 |
5 |
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售饭期间餐厅经理未现场巡视,无值班 |
5 |
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29.公共财产及公共场所管理 |
损坏公共财产,按原价赔偿,并予以追责罚款。 |
10 |
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未按照规定停放进货或私人车辆 |
5 |
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南苑餐厅之间禁止停放三轮车及私人电动车 |
2 |
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禁止在餐厅内部给电动车充电 |
3 |
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餐厅LED大屏未按规定播放违禁内容 |
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餐厅超市等校内经营部门员工禁止去学生宿舍区捡拾垃圾 |
3 |
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30.宿舍管理 |
外单位人员未经允许入住员工宿舍,扰乱管理秩序 |
4 |
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管理混乱,有长明灯、长流水等浪费现象,违规使用电炉、电热器、等高耗能电器。 |
4 |
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宿舍内进行赌博及其他违法活动,情节严重者,送交公安机关处理,并予除名。 |
※ |
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住宿舍人员,一经安排住宿后,必须坚持对号入座的原则,严禁擅自调换房间床位,如需调换须经中心管理人员同意后方能更换。 |
2 |
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每周三下午组织员工宿舍安全卫生检查 |
3 |
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31.疫情防控 |
食堂疫情防控信息,迟报、误报、漏报、瞒报 |
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未落实疫情防控消杀且未做记录 |
5 |
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未落实疫情防控晨检制度 |
5 |
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