门诊医师工作制度
1、诊室医师应由医德医风好、医疗经验丰富的执业医师担任。
2、医师值班时必须坚守工作岗位，履行职责，严肃认真地做好全面的医疗工作，以保证医疗质量。如因有抢救、急转诊等工作确需短暂离开者，应向代班医师说明去向。禁止私自外出，杜绝空岗现象。
3、合理安排就诊流程，缩短病员候诊时间。接待病员时态度和蔼、关心体贴、有礼貌、耐心解答问题。对疑难、危重病员、优先就诊。
4、严格执行首诊负责制，认真填写门诊登记。
5、医师应认真检查病员，用疗效确切且经济的治疗方法，科学、合理用药。尊重病员的知情权和选择权。
6、做好师生常见疾病及一般外伤的治疗救护工作。对疑难病人和急救有困难的学生，及时报告各教学院部领导和辅导员老师，协助转诊上一级医疗机构，以免误诊延误治疗。
7、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，根据《传染病管理法》做好传染病疫情报告。
8、严格执行医疗操作规范和各项规章制度。在医疗工作中如遇有困难或重大问题应及时向校医院负责人请示汇报。夜间值班时遇有病人，应立即诊视病人并进行处理。
9、诊室应保持清洁整齐，所有物品放置规范整齐，每天对室内消毒，确保良好的就医环境。
10、认真做好交接班工作，接班者未到岗前，交班者不得离岗。接班者如有疑问，应及时提出，交接清楚，以免贻误治疗或发生差错。接班后发生的一切问题，原则上应由接班者负责。
11、医师在接诊时，应根据患者的既往病史、现病史、体格检查、辅助检查等对疾病做出初步诊断，并安排其进一步诊疗办法，征求患者意见，告知起居、饮食、活动以及接受诊疗中的注意事项等内容，直至患者满意离去。需要转诊者应简述其必要性并指导或护送患者转诊。
门诊护理工作制度
1、热情接待病人，仔细、认真地进行各项护理和治疗工作。
2、严格执行各项护理工作操作规程。在操作前，必须坚持查对制度，按“三查七对”要求认真查对，必要时须两人查对，防止差错事故的发生；在操作中，密切观察病情变化，保障病人医疗安全；在操作后，及时跟踪了解病人的身体状况和诊疗情况。
3、备药前要检查药品有无沉淀、混浊、变质，瓶口有无松动、裂痕，有效期和批号。如不符合要求或标签不清楚，不可使用。确保及时用药，做到六个准确：准确的药名、给药浓度、给药剂量、给药方法、给药时间和准确的病人。易过敏药，给药前应询问有无过敏史，要经过反复核对，用后保留安瓿。用多种药物时，要注意有无配伍禁忌。
4、严格执行医嘱，加强与医师沟通，及时反馈患者诊疗情况。
5、按要求做好各项护理工作记录，及时发现患者的病情变化征兆，及时通报并采取适宜措施。
6、积极参加各种培训学习，不断提高护理技术，提高服务水平。
7、认真做好就诊病人预检分诊工作，严格执行预检程序，并做好消毒工作。
8、热爱本职工作，树立以人为本的服务理念，为学生和教职工服务。
